盤和林 浙江大學國際聯(lián)合商學院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員
日前，第十屆中國企業(yè)全球形象高峰論壇在北京舉行，活動由中央宣傳部、國務院國資委和全國工商聯(lián)指導、中國外文局主辦、國際傳播發(fā)展中心承辦。本屆論壇以“共創(chuàng)全球發(fā)展新未來”為主題，發(fā)布了《中國企業(yè)形象全球調(diào)查報告2022》，與會代表圍繞中國企業(yè)的國際形象塑造展開研討。
當前國際經(jīng)濟競爭和合作的局面已發(fā)生深刻變革，全球治理體系和治理規(guī)則正在重塑，“走出去”的深度、廣度和重要程度都是過去不可比擬的，面臨的經(jīng)濟風險、政治風險、文化風險等也與過去不可同日而語。改革開放后，中國實施了一系列“走出去”戰(zhàn)略，以期能通過擴大開放帶動創(chuàng)新，通過改革優(yōu)化對外貿(mào)易投資布局，進而發(fā)展更高層次的開放經(jīng)濟，提高中國經(jīng)濟國際競爭力。
改革開放不斷深化，中國企業(yè)走出去的步伐也不斷加快，開始在世界舞臺嶄露頭角。尤其是科技、能源資源、基礎設施等行業(yè)，全球受訪者普遍認可中國企業(yè)的對外形象，并期待與中國在科技、能源等方面開展合作。其中，金磚國家和“一帶一路”國家對中國企業(yè)的認可度更高。
企業(yè)形象的建立和國家經(jīng)濟政策、外交政策是密切相關的。具體而言，正如報告所指出的，45%的受訪者認為中國企業(yè)能給當?shù)亟?jīng)濟帶來積極影響，金磚國家和“一帶一路”國家的受訪者更認可中國企業(yè)“帶來先進技術”和“帶來新的資金投入”。顯然，中國企業(yè)良好形象的建立，很大程度上受益于金磚國家合作和“一帶一路”倡議。
盡管如此，中國企業(yè)形象建立仍舊面臨諸多問題和挑戰(zhàn)。首先，過去中國基于成本優(yōu)勢的低價產(chǎn)品進入世界市場，中國成為制造業(yè)大國，導致許多國家對中國制造商和中國品牌的印象仍停留在價值鏈底端。其次，隨著中國軟實力和硬實力的壯大，一些國家采取的貿(mào)易保護主義、單邊主義政策使中國企業(yè)在海外樹立形象面臨政治、輿論和經(jīng)濟的壓力。最后，近兩年中國企業(yè)科技研發(fā)能力，創(chuàng)新、管理能力都有了很大提升，但由于市場競爭等緣故，中國企業(yè)在國外樹立形象還面臨著本地市場經(jīng)濟主體的干擾。
當今的全球經(jīng)濟競爭格局中，國家之間更多的是軟實力競爭，比如技術，品牌、文化等，而企業(yè)在全球的形象，則很大程度上代表了中國經(jīng)濟的發(fā)展水平和實力，因此，中國企業(yè)形象建立不僅是自身品牌的建立，更是中國品牌的建立。
基于以上分析可見，塑造中國企業(yè)的良好國際形象，需要做到以下三點：首先是守法擔責，在充分了解所在國家法律規(guī)定的基礎上，依法經(jīng)營，依法獲利，承擔起地區(qū)經(jīng)濟文化發(fā)展的社會責任；其次是尊重地區(qū)文化，了解地區(qū)的文化傳統(tǒng)、風俗習慣等，把企業(yè)產(chǎn)品、服務和經(jīng)營“當?shù)鼗保谌氲貐^(qū)文化，同時可以創(chuàng)造性地增添中國的文化和特色，讓企業(yè)產(chǎn)品和服務在中國與本地文化碰撞、交流中，形成企業(yè)自身競爭力；最后是共贏，注重本土經(jīng)營過程中與地區(qū)原本經(jīng)濟市場和組織的融合，在幫助地區(qū)勞動力就業(yè)、地區(qū)基礎設施建設、促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的同時，實現(xiàn)企業(yè)自身的利益，建立利益共同體，實現(xiàn)共贏，塑造企業(yè)良好海外形象。（責任編輯：華章 安然 宇馨）