體育運(yùn)動(dòng)闡明了做人的真諦，尤其是競(jìng)爭(zhēng)法則。這就是為什么奧運(yùn)會(huì)讓人無(wú)法抗拒。奧運(yùn)會(huì)其實(shí)就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的縮影，運(yùn)動(dòng)員像我們一樣，在限定的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)，與伙伴們一起為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗，而強(qiáng)大的對(duì)手則試圖從中阻撓。更妙的是，所有參加奧運(yùn)會(huì)的人幾乎都是超人。誰(shuí)不想研究一下我們能從這一壯觀場(chǎng)面中汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)呢？
我們可從奧運(yùn)會(huì)中汲取以下四點(diǎn)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
98%還不夠好。公司喜歡宣稱自己的產(chǎn)品、服務(wù)和能力是世界一流的，但真的是這樣嗎？巴黎奧運(yùn)會(huì)表明，要想躋身世界頂尖行列，難度之大令人咋舌。以游泳比賽為例。在男子400米自由泳決賽中，德國(guó)選手盧卡斯?馬滕斯以3分41秒78的成績(jī)奪得金牌。韓國(guó)選手金宇敏以3分42秒50的成績(jī)獲得銅牌。金牌與無(wú)獎(jiǎng)牌之間的差距僅為0.3%。
再看女子四人雙槳決賽。賽道長(zhǎng)度為2,000米，共有四條賽艇參賽。英國(guó)隊(duì)在前1,999米一直落后荷蘭隊(duì)，但在最后一米反超荷蘭隊(duì)，以0.15秒之差?yuàn)Z冠。德國(guó)隊(duì)獲得銅牌。金牌與無(wú)獎(jiǎng)牌之間的差距為0.9%。
許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都聲稱，他們的公司今年將“把金牌帶回家”。這很好。但請(qǐng)記住，許多優(yōu)秀選手參加了巴黎奧運(yùn)會(huì)，成績(jī)達(dá)到了頂尖選手的98%或99%，與頂尖選手不相上下，卻一無(wú)所獲。盡一切努力把金牌帶回家，但這何其艱難，千萬(wàn)不要自欺欺人。
標(biāo)準(zhǔn)不斷提升。在1896年奧運(yùn)會(huì)上，希臘選手斯皮里頓?路易斯以2小時(shí)58分50秒的成績(jī)奪得馬拉松冠軍。如今，這個(gè)成績(jī)?cè)诟咧刑飶奖荣愔幸仓荒芩阋话?；目前的高中紀(jì)錄是2小時(shí)22分51秒。
1908年奧運(yùn)會(huì)后，“官員們幾乎禁止跳水運(yùn)動(dòng)員翻騰兩周，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這種跳法很危險(xiǎn)，人類根本無(wú)法控制，”人類表現(xiàn)權(quán)威專家安德斯?埃里克森這樣說(shuō)道。如今，奧運(yùn)跳水運(yùn)動(dòng)員很少僅翻騰兩周，因?yàn)檫@太容易了。
在巴黎奧運(yùn)會(huì)上，西蒙?拜爾斯是目前最杰出的標(biāo)準(zhǔn)提升者。她帶領(lǐng)美國(guó)女子體操隊(duì)奪得金牌，并贏得個(gè)人全能金牌，這在某種程度上是因?yàn)樗龀隽耸澜缟掀渌硕甲霾坏降膭?dòng)作。不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要多長(zhǎng)時(shí)間才能趕上。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)雖然與此大同小異，但這并不妨礙企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此視而不見(jiàn)。微軟嘲笑蘋(píng)果的iPhone，因?yàn)樗玫氖怯|摸屏而不是鍵盤(pán)；而微軟自己的手機(jī)業(yè)務(wù)也因此一蹶不振。MySpace的出現(xiàn)早于Facebook，但卻跟不上Facebook的創(chuàng)新步伐。柯達(dá)開(kāi)創(chuàng)了數(shù)碼攝影的先河，但未能預(yù)見(jiàn)其最終的主導(dǎo)地位。
目光短淺的公司可以堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，奧林匹克運(yùn)動(dòng)員卻不行。稍有落后，就會(huì)被無(wú)情淘汰。這對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是個(gè)警醒，但前提是他們敢于正視這一點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)有明星。在巴黎奧運(yùn)會(huì)上，拜爾斯和美國(guó)女子體操隊(duì)就是例證。在奧運(yùn)會(huì)上，明星風(fēng)采有目共睹，她將在未來(lái)的歲月里聲名遠(yuǎn)播，備受贊譽(yù)。而在公司，“明星”并不總能享有明星般待遇。一位經(jīng)理曾對(duì)我說(shuō)：“這會(huì)擾亂團(tuán)隊(duì)。怎么能將一個(gè)人與另一個(gè)收入高出50%的人相提并論呢？”但這一推理存在很大的問(wèn)題。
要想知道原因何在，看看職業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)就知道了。在過(guò)去十年中，美國(guó)職業(yè)棒球大聯(lián)盟（Major League Baseball）的霸主是洛杉磯道奇隊(duì)（Los Angeles Dodgers）。泰勒?格拉斯諾是該隊(duì)年薪最高的球員之一，他是一名投手，平均年薪為2,730萬(wàn)美元。另一名投手加文?斯通是道奇隊(duì)中收入最低的球員之一，平均年薪為74.25萬(wàn)美元。兩個(gè)人做著同樣工作，一個(gè)人的薪水卻是另一個(gè)人的37倍。但不知為何，道奇隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神并沒(méi)有遭到破壞，恰恰相反。
每支運(yùn)動(dòng)隊(duì)都有明星，而且隊(duì)里的每個(gè)人都知道他們是誰(shuí)。許多企業(yè)團(tuán)隊(duì)卻試圖壓制這種現(xiàn)實(shí)。優(yōu)勝運(yùn)動(dòng)隊(duì)——無(wú)論是職業(yè)隊(duì)還是奧運(yùn)隊(duì)——都接受這一現(xiàn)實(shí)。
團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀并不代表全體隊(duì)員優(yōu)秀。在過(guò)去的奧運(yùn)會(huì)上，美國(guó)棒球隊(duì)和籃球隊(duì)在美國(guó)發(fā)明的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中被踐踏，自取其辱。在包括棒球比賽的六屆奧運(yùn)會(huì)上（1992—2008年及2020年），美國(guó)全明星球隊(duì)只贏過(guò)一次（2000年）。在2004年奧運(yùn)會(huì)上，美國(guó)籃球隊(duì)成員全部是NBA百萬(wàn)富翁，但在決賽中卻不敵阿根廷和意大利，只獲得銅牌，其實(shí)在小組賽中，美國(guó)隊(duì)還輸給了波多黎各和立陶宛。在巴黎奧運(yùn)會(huì)上，如今的美國(guó)籃球隊(duì)目前看來(lái)實(shí)力強(qiáng)勁，季后賽在即。
在商界，夢(mèng)之隊(duì)也會(huì)像在體育界的情況一樣遭遇失敗。想想美國(guó)長(zhǎng)期資本管理公司（Long-Term Capital Management）吧，這家公司吸納了華爾街傳奇人物和諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主，但最終還是以失敗告終。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神，可以回顧一下有史以來(lái)最鼓舞人心的美國(guó)奧運(yùn)代表隊(duì)，即1980年在普萊西德湖擊敗蘇聯(lián)隊(duì)的冰球隊(duì)。當(dāng)時(shí)，因?yàn)槁殬I(yè)球員不允許參賽，但蘇聯(lián)隊(duì)二三十歲球員的水平和職業(yè)球員不相上下。教練赫伯?布魯克斯不得不從美國(guó)各大高校挑選球員，他希望通過(guò)個(gè)人默契和高強(qiáng)度訓(xùn)練來(lái)組建一支球隊(duì)。在電影中，布魯克斯的助手看到教練的花名冊(cè)后提出異議，認(rèn)為他漏掉了許多國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的大學(xué)生球員。對(duì)此，布魯克斯給出了反夢(mèng)之隊(duì)的基本理念：“我不是在尋找最好的球員，克雷格。我在尋找合適的球員?！?/span>
在奧運(yùn)會(huì)的熱鬧氛圍中，如果你也偶然發(fā)現(xiàn)了一些深?yuàn)W的道理，請(qǐng)不要感到驚訝。（財(cái)富中文網(wǎng)）
